據(jù)統(tǒng)計，2020年中國醫(yī)院數(shù)量約33589座，診療患者年27.8億人次，目前各大醫(yī)院人滿為患，一方面，醫(yī)護(hù)工作繁重，77%的醫(yī)護(hù)人員表示曾一周工作超過50小時；另一方面，患者就醫(yī)體驗差，排隊時間長導(dǎo)致患者產(chǎn)生就醫(yī)焦慮，比例高達(dá)49%。在后疫情時代和醫(yī)療智慧化轉(zhuǎn)型背景下，云谷創(chuàng)新智慧病房解決方案的核心產(chǎn)品之一-智慧床旁交互系統(tǒng)，基于大數(shù)據(jù)、云計算、5G等高新技術(shù)，服務(wù)于醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員以及患者，提升醫(yī)院精益管理水平，提高醫(yī)護(hù)工作效率，改善患者就醫(yī)體驗。

       智慧床旁交互系統(tǒng)是一款集醫(yī)療服務(wù)、娛樂休閑、支付、資訊為一體的智能服務(wù)平臺。以電子床頭卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)手寫床頭卡，方便醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行信息采集、信息查詢、風(fēng)險評估等操作。床旁智能服務(wù)終端還為患者提供了院內(nèi)信息查詢、診療單查詢、床旁繳費、電視直播、健康宣教、院內(nèi)訂餐等生活服務(wù)功能，以“觸手可及”的便捷，為患者提供優(yōu)質(zhì)住院環(huán)境。

       患者住院快速便捷，醫(yī)院通道秩序井然

      住院不用跑上跑下，查詢、繳費、 結(jié)算“一指"敲定。通過智慧床旁交互系統(tǒng)，患者可實時查詢住院費用明細(xì)等。未來，患者在界面點擊出院結(jié)算按鈕，就可完成結(jié)算，免去排隊辦理出院手續(xù)的繁瑣。同時也能避免醫(yī)院人流擁擠，事故頻發(fā)，擁堵重要診療通道等問題。

       患者診療信息明確，提高醫(yī)護(hù)工作效率

       住院病人通過床旁的智能平板，可以隨時了解每日的診療計劃、服藥計劃、相關(guān)注意事項及疾病防治知識，動動手指，即可查詢檢查報告和費用明細(xì)。如果病人即將接受檢查，醫(yī)護(hù)人員會通過該系統(tǒng)提前告知病人做好相關(guān)準(zhǔn)備，節(jié)省醫(yī)護(hù)人員時間，提高醫(yī)護(hù)工作效率，為醫(yī)院空出更多的醫(yī)療資源。

        娛樂調(diào)解患者情緒，降低醫(yī)患沖突風(fēng)險

       智慧床旁交互系統(tǒng)還提供了文娛資訊等豐富多彩的生活服務(wù)，方便患者觀看電影電視、欣賞音樂戲劇等，緩解其焦慮緊張情緒，降低和醫(yī)護(hù)人員的沖突風(fēng)險，讓住院變得更輕松。

       住院就診是否滿意，智能平板提交意見

       在住院過程中，病區(qū)護(hù)士通過后臺發(fā)布滿意度調(diào)查問卷，患者可以在該模塊填寫提交問卷。醫(yī)護(hù)人員可通過問卷反饋信息，找出存在的問題，并加以改進(jìn)，不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

未來智慧醫(yī)院將成為患者就醫(yī)和醫(yī)護(hù)就業(yè)的首選之地

       醫(yī)院的持續(xù)建設(shè)需要建立在患者滿意，醫(yī)學(xué)人才認(rèn)可的基礎(chǔ)上，智慧床旁交互系統(tǒng)有助于幫助醫(yī)院直接、客觀地獲得患者和醫(yī)護(hù)人員的好感度。把更多的時間留給患者休息康復(fù)、留給醫(yī)護(hù)人員做更有意義的醫(yī)學(xué)研究，而不是浪費在繁瑣的內(nèi)容梳理上?？萍紴槿祟惙?wù)，智慧病房為醫(yī)院和患者服務(wù)，醫(yī)療是一種回應(yīng)他人痛苦的努力，智慧病房的智慧床旁交互系統(tǒng)則是在為這樣的努力做程序上的輔助。用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)模式下的核心競爭力，所以，未來有智慧床旁交互系統(tǒng)以及其他智慧病房系統(tǒng)的智慧醫(yī)院將成為患者就醫(yī)和醫(yī)護(hù)就業(yè)的首選之地。