政策解讀：《關(guān)于深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個(gè)一”服務(wù)行動(dòng)的通知》

12月10日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，各地各部門在推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”發(fā)展取得了明顯成效，特別是在疫情防控期間發(fā)揮了重要支撐服務(wù)作用。為總結(jié)推廣實(shí)踐中涌現(xiàn)出的典型做法，進(jìn)一步推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”向縱深發(fā)展，國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家醫(yī)保局、國(guó)家中醫(yī)藥局圍繞解決人民群眾醫(yī)療健康中的“急難愁盼”問題，研究制定了《關(guān)于深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個(gè)一”服務(wù)行動(dòng)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）

推進(jìn)“一體化”共享服務(wù)，提升便捷化智能化人性化服務(wù)水平。

1.堅(jiān)持線上線下一體融合。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要在持續(xù)改善線下醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)的同時(shí)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)拓展服務(wù)空間和內(nèi)容，積極為患者提供在線便捷高效服務(wù)，以及隨訪管理和遠(yuǎn)程指導(dǎo)，逐步實(shí)現(xiàn)患者居家康復(fù)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院要與線下依托的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，提供線上線下無縫銜接的連續(xù)服務(wù)。鼓勵(lì)各地運(yùn)用智能物聯(lián)終端設(shè)備，開展慢性病患者和高危人群的特征指標(biāo)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)跟蹤和管理。推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在基層醫(yī)療服務(wù)中的作用，引導(dǎo)重心下移、資源下沉，有序促進(jìn)分級(jí)診療。既要實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)便捷化，又要注重線下服務(wù)人性化。

2. 優(yōu)化智慧醫(yī)療服務(wù)流程。各地要堅(jiān)持以患者為中心，積極落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥局《關(guān)于深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民活動(dòng)的通知》要求，持續(xù)推動(dòng)便民惠民10項(xiàng)服務(wù)30條措施落地見效。按照《關(guān)于進(jìn)一步完善預(yù)約診療制度加強(qiáng)智慧醫(yī)院建設(shè)的通知》，二級(jí)以上醫(yī)院要加快推進(jìn)內(nèi)部信息系統(tǒng)集成整合和業(yè)務(wù)協(xié)同，優(yōu)化就醫(yī)流程，提高服務(wù)效率。逐步實(shí)現(xiàn)在線健康咨詢、復(fù)診、審方、用藥指導(dǎo)、心理與健康狀況評(píng)估、接種預(yù)約以及電子處方流轉(zhuǎn)、藥品配送、跟蹤隨訪、家庭心電監(jiān)測(cè)、社區(qū)預(yù)約轉(zhuǎn)診等內(nèi)容。醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體等要強(qiáng)化醫(yī)療健康服務(wù)一體化，以信息通支撐服務(wù)通，引導(dǎo)患者有序便捷就醫(yī)。

工作要求：

各地要堅(jiān)持以患者為中心，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，密切部門配合，細(xì)化服務(wù)措施，抓好工作落實(shí)，切實(shí)提升“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)水平。要堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容審慎原則，深入推進(jìn)新一代信息技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生健康行業(yè)的融合發(fā)展，加強(qiáng)線上監(jiān)管，進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，提升服務(wù)質(zhì)量效率?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”示范?。▍^(qū)、市）要結(jié)合實(shí)際先行先試，率先探索創(chuàng)新醫(yī)療健康服務(wù)新模式。國(guó)家層面將抓好文件宣傳解讀及貫徹落實(shí)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和督促檢查，及時(shí)總結(jié)推廣各地工作中的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法，帶動(dòng)促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個(gè)一”服務(wù)行動(dòng)取得實(shí)效，不斷提升老百姓看病就醫(yī)獲得感。

該《通知》的發(fā)布，與云谷創(chuàng)新的智慧病房以及互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)互相契合。也表明了國(guó)家對(duì)于智慧化醫(yī)療的重視與期待。深圳市云谷創(chuàng)新科技有限公司在智慧醫(yī)療領(lǐng)域多年的深耕下，將項(xiàng)目中積累的全方位的經(jīng)驗(yàn)，及“以患者為中心”的核心理念從智慧病房延續(xù)到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)中。智慧病房將基于服務(wù)醫(yī)院的立場(chǎng)，扎根于臨床實(shí)際業(yè)務(wù)，圍繞以患者為中心的角度，為醫(yī)院提供智慧病房一站式醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)。

互聯(lián)網(wǎng)診療將實(shí)現(xiàn)院前咨詢、院中診療、院后康復(fù)一站式服務(wù)，大大縮短患者線下就診時(shí)間；智慧門診將實(shí)現(xiàn)為患者提供預(yù)約掛號(hào)、自助分診、體檢預(yù)約、診間支付等便民服務(wù)，完成線上、線下、院內(nèi)、院外醫(yī)療資源整合。結(jié)合實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源，幫助醫(yī)院將線下業(yè)務(wù)更優(yōu)地延伸到線上，建設(shè)適應(yīng)醫(yī)院長(zhǎng)足發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。