9月28日，國家衛(wèi)生健康委就黨的十八大以來醫(yī)療機構(gòu)加強能力建設(shè)服務(wù)百姓健康有關(guān)情況舉行新聞發(fā)布會。焦雅輝是在回答記者有關(guān)提問時作出如上表述的。

焦雅輝表示，國家衛(wèi)生健康委一手抓供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推進(jìn)分級診療制度和醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)，增強醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性和可及性。“另外一方面，我們抓需求側(cè)人民群眾看病就醫(yī)的感受，黨的十八大以來，圍繞人民群眾看病就醫(yī)過程中反映比較突出、比較強烈的問題，我們通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機制、科技支撐等措施，努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)和明白就醫(yī)?！?/span>

焦雅輝指出，據(jù)不完全統(tǒng)計，到目前為止，全國50%二級以上公立醫(yī)院都開展了預(yù)約診療服務(wù)，有超過4800家醫(yī)院能夠提供精準(zhǔn)的分時段的預(yù)約診療。另外，有2000多家的醫(yī)院提供多學(xué)科診療的服務(wù)模式。同時，接近60%的三級公立醫(yī)院，還有36%的二級公立醫(yī)院都開展了日間手術(shù)，日間手術(shù)國家一級推薦的目錄超過了700項，通過日間手術(shù)的模式，有效地緩解了手術(shù)難的問題。另外，在推廣分娩鎮(zhèn)痛的試點工作，從統(tǒng)計來看，試點醫(yī)院分娩鎮(zhèn)痛率從2017年的28%上升到了53%，“應(yīng)該說這項工作也取得了非常好的社會效應(yīng)?！?/span>

患者就醫(yī)過程中的“三長一短”是看病難的主要問題，即掛號時間長、候診時間長、檢查排隊時間長，就醫(yī)診斷時間短。為實現(xiàn)更方便、快捷的患者就醫(yī)，減少排隊時間，降低患者往返醫(yī)院頻次帶來的就醫(yī)成本。同時，結(jié)合疫情防控的現(xiàn)狀，減少人員同時段集中式聚集，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療預(yù)約平臺可合理安排患者就醫(yī)時間，優(yōu)化診療環(huán)境。

云谷創(chuàng)新完善的一站式預(yù)約平臺

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院預(yù)約平臺可實現(xiàn)一站式院內(nèi)診療預(yù)約，預(yù)約平臺覆蓋院內(nèi)就醫(yī)難的所有業(yè)務(wù)科室，并且，與智慧導(dǎo)診分診平臺結(jié)合，真正實現(xiàn)院內(nèi)無排隊的舒適診療環(huán)境。

場景豐富

掛號：患者可預(yù)約號源．也可在就診當(dāng)天掛當(dāng)日號源．為醫(yī)院減輕高峰時段人流壓力．減少現(xiàn)金交易保障資金安全。

核酸：可實現(xiàn)預(yù)檢篩查、在線預(yù)約，并且在檢查后可查詢記錄及報告

檢查檢驗：患者可根據(jù)病情自助申請檢查檢驗項目．審核通過后．在預(yù)約時間內(nèi)到院完成檢查項目．檢驗檢查記錄可查看報告，減少患者奔波往返醫(yī)院的時間。

住院：為優(yōu)化醫(yī)院病床資源配置．解決住院床位難求問題，通過床位預(yù)約即可實現(xiàn)床位集中預(yù)約及統(tǒng)籌安排，以縮短患者等候入院時間．也保障了醫(yī)院床位的有效使用。

體檢：可選擇體檢套餐，選擇時間段進(jìn)行體檢預(yù)約

分診融合

預(yù)約提醒：預(yù)約成功后系統(tǒng)根據(jù)預(yù)約時間，按規(guī)則對患者進(jìn)行提醒

患者導(dǎo)診：預(yù)約成功后系統(tǒng)按項目自動生成就醫(yī)流程，實現(xiàn)就醫(yī)導(dǎo)診

到院簽到：患者到院后可通過簽到設(shè)備簽到進(jìn)入虛擬隊列

就診叫號：系統(tǒng)自動生成虛擬隊列，并支持復(fù)診、綠通等多種特殊情況隊列排序，醫(yī)生根據(jù)隊列進(jìn)行虛擬叫號

報告查詢

檢查報告：支持查看檢查影響報告

檢驗報告：支持查看檢驗報告并對異常值進(jìn)行標(biāo)記

體檢報告：對接體檢系統(tǒng)后可查看體檢報告，讓體檢流程更便捷

云谷創(chuàng)新融合預(yù)約平臺的實現(xiàn)，讓醫(yī)院就診、檢查、住院、體檢擁有了“一站式預(yù)約、分配、導(dǎo)診、分診、報告”的服務(wù)功能，讓患者就診的滿意度大大提高，減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生，同時也切實提高了臨床和醫(yī)技科室協(xié)同工作效率，幫助醫(yī)院通過信息化高效運營，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及運營管理能力。