互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院熱潮

縱然智慧醫(yī)院能夠有效的解決線下醫(yī)療效率問題與醫(yī)療體驗效率，但當新冠疫情到來之時，大量的醫(yī)療服務(wù)由線下轉(zhuǎn)到了線上，人們這才第一次意識到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是如此的重要?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院在疫情催化下迅速成長，隨著疫情防控常態(tài)化，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也進入新的發(fā)展階段。

      互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要運營模式

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》第十二條命名規(guī)定的不同，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的主要運營模式應(yīng)分為 3 種，包含實體醫(yī)療機構(gòu)獨立申請的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、實體醫(yī)療機構(gòu)與第三方機構(gòu)合作申請互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、獨立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

實體醫(yī)療機構(gòu)獨立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：這種模式是由一家實體醫(yī)院發(fā)起，通過自建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，直接面向公眾開展互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。原則上， 該類互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)、運營、管理等均由實體醫(yī)院主導(dǎo)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)僅提供技術(shù)支持。智慧醫(yī)院水平較高的實體醫(yī)院往往采用這種模式，如上海市兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、北京醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、浙大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等。

實體醫(yī)療機構(gòu)與第三方機構(gòu)合作互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：這種模式是由一家或多家實體醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同發(fā)起，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)第三方平臺，實體醫(yī)院安排醫(yī)務(wù)人員在平臺上開展線上服務(wù)，并負責線下的連續(xù)性診療。兩者通過合作協(xié)議，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營中的權(quán)利和義務(wù)進行約定。目前，管理辦法并未對這種合作協(xié)議進行規(guī)范性指導(dǎo)，這也給此類互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展帶來頗多爭議。

獨立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：這種模式是由一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)起，依托其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，建立或收購一些社會辦實體醫(yī)療機構(gòu)，少數(shù)情況 下也會依托公立醫(yī)療機構(gòu)，集聚各地醫(yī)生資源，醫(yī)生在平臺以多點執(zhí)業(yè)的方式提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，執(zhí)業(yè)行為原則上與其主執(zhí)業(yè)機構(gòu)無關(guān)。

不同運營模式對比

從 3 種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式的比較來看，無論采用哪種模式，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的運營本質(zhì)就是醫(yī)療服務(wù)管理。實體醫(yī)療機構(gòu)獨立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式中，公立醫(yī)院處于相對強勢的地位，在醫(yī)療質(zhì)量管理和患者安全保障方面積累了大量經(jīng)驗，如何較好地將經(jīng)驗有效復(fù)制到線上是目前亟待考慮和著手解決的問題。實體醫(yī)療機構(gòu)與第三方機構(gòu)合作互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和獨立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式中，商業(yè)機構(gòu)作為非醫(yī)療機構(gòu)，常年開展的互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)局限于健康信息服務(wù)或非診斷性咨詢，一旦獲得在線處方的資質(zhì)，應(yīng)更加重視在線執(zhí)業(yè)行為的管理，實現(xiàn)良性發(fā)展，警惕過度醫(yī)療和道德?lián)p害。衛(wèi)生行政監(jiān)管部門也應(yīng)給予重點關(guān)注；

實體醫(yī)療機構(gòu)獨立設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式由于公立醫(yī)院多年積累的品牌效應(yīng)、服務(wù)模式拓展的內(nèi)生動機、更為明確的政策要求和分配機制，具有更強的推廣價值。而實體醫(yī)療機構(gòu)與第三方機構(gòu)合作互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式由于目前政策對這類合作關(guān)系的定性尚不明朗，建設(shè)和運營上可能遇阻，是否可推廣應(yīng)在相關(guān)政策進一步明確后再行討論。

云谷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)目標披露

深圳市云谷創(chuàng)新科技有限公司在智慧醫(yī)療領(lǐng)域多年的深耕下，將項目中積累的全方位的經(jīng)驗，及“以患者為中心”的核心理念延續(xù)到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)中，結(jié)合實體醫(yī)療機構(gòu)資源，幫助醫(yī)院將線下業(yè)務(wù)更優(yōu)地延伸到線上，建設(shè)適應(yīng)醫(yī)院長足發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

云谷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅是一個線上診療中心，它將幫助醫(yī)院轉(zhuǎn)變成覆蓋院前、院中、院后全流程，線上、線下相結(jié)合，院內(nèi)、院外一體化的綜合衛(wèi)生健康體。

互聯(lián)網(wǎng)診療將實現(xiàn)院前咨詢、院中診療、院后康復(fù)一站式服務(wù)，大大縮短患者線下就診時間；智慧門診將實現(xiàn)為患者提供預(yù)約掛號、自助分診、體檢預(yù)約、診間支付等便民服務(wù)，完成線上、線下、院內(nèi)、院外醫(yī)療資源整合。

本文部分內(nèi)容選自《中國衛(wèi)生資源》雜志2020年3月刊