助力西安北車醫(yī)院,爭做行業(yè)典范,創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院
西安北車醫(yī)院(原西安車輛廠職工醫(yī)院)始建于1961年,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防保健為一體的綜合性二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu),在西安西郊地區(qū)有著較高的知名度。醫(yī)院的占地面積是12075平方米;建筑面積是12099平方米;綠化面積是4880平方米。
醫(yī)院現(xiàn)有員工369名,醫(yī)技人員205人,其中高級(jí)職稱21名,中級(jí)職稱73名??剖以O(shè)置25個(gè),其中包括社區(qū)服務(wù)站一個(gè),醫(yī)院目前編制床位200張,實(shí)際開放床位230張。
01
輕量化部署快速上線
時(shí)間緊任務(wù)重,承諾踐諾
西安北車醫(yī)院門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),從調(diào)研需求,到產(chǎn)品上線,突破常規(guī)項(xiàng)目周期,準(zhǔn)時(shí)交付。此次,項(xiàng)目組很好的詮釋了云谷創(chuàng)新奮斗者腳踏實(shí)地的干勁兒,以及產(chǎn)品夯實(shí)的技術(shù)內(nèi)功。
02
想客戶之所想 做客戶之所需
多思考,勤反思
西安北車醫(yī)院是一所綜合性全科醫(yī)院,門診科室多、需求復(fù)雜。項(xiàng)目中,不僅需要滿足客戶的需求,云谷創(chuàng)新更要為客戶提供專業(yè)的解決方案。精益求精的精神促使每一個(gè)客戶需求都要反復(fù)打磨,力爭為客戶提供專業(yè)的方案。
03
實(shí)施成果
讓患者一目了然的設(shè)計(jì)理念
在北車醫(yī)院門診大廳,顯著的排隊(duì)叫號(hào)流程標(biāo)識(shí),實(shí)現(xiàn)快速引導(dǎo)患者到達(dá)自助簽到機(jī)進(jìn)行簽到服務(wù),減輕護(hù)士站分診壓力。同時(shí),考慮適老化設(shè)計(jì),護(hù)士分診端也可幫患者進(jìn)行快捷簽到。
應(yīng)需而變,適應(yīng)多種場(chǎng)景
西安北車醫(yī)院本次上線包括骨科、婦科、心臟內(nèi)科等全科診室,而每個(gè)科室的復(fù)診、叫號(hào)等規(guī)則大相徑庭,本次方案在基于大標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則下,針對(duì)科室需求進(jìn)行多樣的細(xì)節(jié)定制,以滿足醫(yī)院多元需求,同時(shí),也能保障系統(tǒng)的統(tǒng)一性。
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