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疫情常態(tài)化形勢下患者如何高效就醫(yī)?
作者:云谷創(chuàng)新 點擊數(shù):1066 時間:2022-12-01

2022年,依然在疫情常態(tài)化的形勢下。為進一步落實疫情防控各項措施,不斷滿足廣大人民群眾看病就醫(yī)需求,減少不必要外出,云谷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療利用線上線下結(jié)合的新型模式使患者足不出戶即可享受在線預(yù)約、繳費、檢查檢驗查詢、線上復(fù)診、健康管理等線上線下一體化智慧型醫(yī)療健康服務(wù),為廣大群眾提供便捷、安全可靠的就醫(yī)體驗。

疫情常態(tài)化形勢下

如何保障患者就醫(yī)?

如何高效醫(yī)療?

如何避免人員接觸?

網(wǎng)絡(luò)復(fù)診如何保障線下就醫(yī)的連續(xù)性?

網(wǎng)絡(luò)復(fù)診如何保障就醫(yī)的安全性?


網(wǎng)絡(luò)復(fù)診就是醫(yī)生線上溝通和開處方嗎?

網(wǎng)絡(luò)復(fù)診不僅是線上溝通,豐富可切換的問診模式保障了問診過程的有效及高效,可實現(xiàn)從問診-開方/單-配送到家足不出戶就診新模式。并且線上線下一體化就診服務(wù),使線上更好的延續(xù)院內(nèi),院內(nèi)更好地延續(xù)到院外,用互聯(lián)網(wǎng)+智慧新醫(yī)療保障診療過程的完整性及延續(xù)性,給患者更好的健康服務(wù)與管理。除了線上溝通與開方,網(wǎng)絡(luò)復(fù)診還可解決如下問題。


一、疫情下如何保障患者就醫(yī)?

云谷創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院根據(jù)患者就診類型分兩個渠道保障就醫(yī)。

復(fù)診患者:針對復(fù)診患者進行線上續(xù)方、慢性病管理。

初診患者:針對初診患者進行線上疾病咨詢,為患者答疑解惑并通過智慧服務(wù)引導(dǎo)至院內(nèi)就診。


二、如何避免人員接觸及交叉感染?

線上替代線下就醫(yī)避免人員接觸:在疫情常態(tài)化減少不必要外出的大環(huán)境下,在互聯(lián)網(wǎng)時代,將線下問診搬到線上,既響應(yīng)疫情防控措施,也大大地方便患者就醫(yī),無需到院內(nèi)排隊聚集,避免人員接觸。

問診與智慧服務(wù)融合避免線下聚集:智慧服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)復(fù)診及在線咨詢患者的線下延續(xù),患者在線上查詢處方、檢查檢驗單據(jù)、預(yù)約,患者到院內(nèi)后無需多次排隊聚集。


三、如何高效就醫(yī)?

將一大半醫(yī)療服務(wù)交給網(wǎng)絡(luò)復(fù)診:在網(wǎng)絡(luò)復(fù)診可實現(xiàn)問診、開處方、開檢查/檢驗單、預(yù)約等醫(yī)療服務(wù),患者到院內(nèi)可直接檢查,問診。

高效院內(nèi)就診流程對比

線上優(yōu)先機制及院內(nèi)叫號系統(tǒng)銜接:與院內(nèi)門診、醫(yī)技、藥房等場景叫號系統(tǒng)銜接,到院后僅需簽到,無需二次排隊。


優(yōu)化流程,用細節(jié)實現(xiàn)高效服務(wù)

配送更簡單:快遞合作對接,藥房在發(fā)藥、郵寄環(huán)節(jié)省略人工操作環(huán)節(jié),患者可實時查詢物流,保障快速且安全的送藥到家。

優(yōu)化系統(tǒng)無須切換:與醫(yī)院信息系統(tǒng)更好地融合,各個角色系統(tǒng)平臺,保障院方在醫(yī)療服務(wù)時,在一個系統(tǒng)進行閉環(huán)操作。


四、網(wǎng)絡(luò)復(fù)診能夠保障線下就醫(yī)的延續(xù)性?

網(wǎng)絡(luò)復(fù)診協(xié)同院內(nèi)就診,可通過線下幫助大多患者實現(xiàn)診療服務(wù)閉環(huán),當(dāng)患者需要線下醫(yī)療服務(wù)時,醫(yī)生可在網(wǎng)絡(luò)復(fù)診工作臺幫助患者進行線下服務(wù)的預(yù)約、開單等操作,在患者完成線下醫(yī)療服務(wù)后還可回到網(wǎng)絡(luò)復(fù)診,幫助患者查看檢查檢驗報告、慢病續(xù)方等操作,實現(xiàn)完善的線上線下融合的健康管理模式。

開單:在線開具檢查單、開具檢驗單、開具住院單

預(yù)約:預(yù)約掛號、預(yù)約住院、預(yù)約檢查檢驗


五、網(wǎng)絡(luò)復(fù)診能夠保障就醫(yī)的安全性?

三個符合保障網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)安全性:符合三級等保要求、符合互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細則、符合《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》

智能化賦能安全防護:醫(yī)院可根據(jù)本院復(fù)診條件配置復(fù)診判定規(guī)則,實現(xiàn)發(fā)起網(wǎng)絡(luò)復(fù)診的均為復(fù)診患者。患者可通過人臉識別實現(xiàn)實名認證,安全實名制就診,可確保人、證、卡一致,形成完善、系統(tǒng)的患者病歷資料,促進醫(yī)療安全。

數(shù)據(jù)加密:網(wǎng)絡(luò)復(fù)診所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)傳輸進行加密,保障了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全性,加強了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的隱私保護。

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