DeepSeek火爆全球，AI陪診卻讓這些群體搖頭！
作者：云谷創(chuàng)新 點(diǎn)擊數(shù)：611 時間：2025-02-13
|
陪診需求
陪診分為兩大類需求
① 首先是患者有獨(dú)立就醫(yī)能力，但對就醫(yī)場景及流程不熟悉，僅影響診療體驗及效率。這類患者可以通過線下問詢或就醫(yī)流程優(yōu)化的方式來完善，也可通過智能陪診等智能場景應(yīng)用解決。
② 另一種是無獨(dú)立就醫(yī)能力的群體（如病重、行動不便、老人、兒童等），在整個診療過程中需要的是引導(dǎo)、關(guān)懷與照顧，這類群體有無陪診直接影響能否就醫(yī)，并且智能陪診無法解決實質(zhì)性問題。
第二類無獨(dú)立就醫(yī)能力的群體，是當(dāng)前更迫切需要解決的問題。
|
陪診背景
陪診行業(yè)正處于快速發(fā)展期，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，服務(wù)內(nèi)容從基礎(chǔ)陪同就醫(yī)延伸至病情解讀、心理支持等醫(yī)療全流程環(huán)節(jié)。然而，行業(yè)快速發(fā)展暴露諸多問題：缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致服務(wù)邊界模糊、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂，從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)參差不齊，部分機(jī)構(gòu)存在虛假宣傳、捆綁消費(fèi)等亂象。這些問題不僅易引發(fā)醫(yī)患糾紛、侵犯消費(fèi)者權(quán)益，還可能擾亂正常醫(yī)療秩序，制約行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。為此，精誠醫(yī)療集團(tuán)如皋醫(yī)院推出陪診服務(wù)，同時與智慧醫(yī)療融合，以專業(yè)化、規(guī)范化保障患者就醫(yī)體驗與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
深圳精誠醫(yī)療集團(tuán)如皋醫(yī)院預(yù)約陪診上線
深圳精誠醫(yī)療集團(tuán)如皋醫(yī)院提供陪診服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院陪診預(yù)約后，醫(yī)院經(jīng)評估確實需要額外關(guān)心和幫助的就醫(yī)人群，覆蓋從來院、就診到離院全過程的幫扶服務(wù)。陪診服務(wù)對象包括：年齡大于70歲、有需求的老年患者；行動不便或殘疾患者；因各種原因不能適應(yīng)就診流程的患者；特殊群體（如孕婦、離休老干部、擁軍優(yōu)撫對象、江海英才等）。陪診服務(wù)包括：全程陪診、辦理出入院、代取報告、預(yù)約檢查、打印門診病歷、打印發(fā)票等。專業(yè)的“陪診”服務(wù)，讓就診體驗更放心暖心。
預(yù)約陪診介紹
預(yù)約陪診按照無獨(dú)立就醫(yī)能力及老齡化等特點(diǎn)設(shè)計，基本信息自動拉取，僅需選擇陪診項目、預(yù)約時間等必要項，點(diǎn)擊提交預(yù)約，院方即可通過電話聯(lián)系預(yù)約申請方，評估申請并提供幫扶服務(wù)。
人工智能時代已經(jīng)來臨，但不同群體實際需求不同，云谷創(chuàng)新會繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，做好智能化與適老化的?耦合發(fā)展，為不同醫(yī)療服務(wù)群體提供更加便捷、高效的就醫(yī)服務(wù)。
